CNews / Архив
-
Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
10:43 02/11/2015 (лента)
-
«Билайн» предоставил услугу «Бесплатный вызов 8-800» для call-центра Фонда капитального ремонта Пермского края
13:22 26/10/2015 (лента)
-
«МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
10:53 19/10/2015 (лента)
-
ТТК подключил к услуге «Бесплатный вызов 8-800» десять СМБ-компаний в Центрально-Черноземном регионе
16:46 16/10/2015 (лента)
-
«Ростелеком» модернизировал call-центр «Пермэнергосбыта»
18:09 02/09/2015 (лента)
-
«Связной» запустил услугу по онлайн-резервированию товара в любом магазине ритейлера
15:08 20/08/2015 (лента)
-
«Ренессанс Кредит» внедрил в call-центре систему распознавания речи
11:07 02/07/2015 (лента)
-
Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
16:06 30/06/2015 (лента)
-
Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
13:05 15/05/2015 (лента)
-
Омниканальность – технология вчерашнего дня
17:04 07/04/2015 (статьи)
-
«Согаз» построил единый контакт-центр с помощью Genesys
11:03 17/03/2015 (лента)
-
Исследование: Контакт-центры не готовы общаться с клиентами в интернете
16:03 13/03/2015 (топ)
-
Что может современный контакт-центр?
19:03 04/03/2015 (статьи)
-
Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
11:03 02/03/2015 (топ)
-
Автоматизация контактного центра как гарантия трудовой дисциплины
15:02 20/02/2015 (статьи)
-
«Телеком-Экспресс» оптимизирует персонал
18:02 19/02/2015 (топ)
-
Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра
16:02 12/02/2015 (статьи)
-
Softline обеспечила техподдержку корпоративного портала «МегаФона» на Урале
14:02 10/02/2015 (лента)
-
«Хост» внедрил «Электронную регистратуру» в ХМАО
17:02 03/02/2015 (лента)
-
Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
17:02 02/02/2015 (статьи)
