Для получения кода блога нужно:

1 Скопировать код

2 Вставить скопированный код в блог

В вашем блоге эта новость будет выглядеть так:

http://call.cnews.ru

Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза

Credit Collection Group присутствует на финансовом рынке Украины с 2006 г. Долгое время контакт-центр компании работал на аутсорсинговом технологическом решении, а мощности и функционал во многом определялись возможностями поставщика услуг. С ростом бизнеса перед CCG встала задача повышения эффективности работы контакт-центра, но в условиях зависимости от владельца технических ресурсов оказалось невозможно гибко адаптировать используемые технологии к текущим приоритетам бизнеса и на необходимом уровне… полный текст

Источник: CNews