Для получения кода блога нужно:

1 Скопировать код

2 Вставить скопированный код в блог

В вашем блоге эта новость будет выглядеть так:

http://call.cnews.ru

«ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах

CNews: Почему «ЭР-Телеком» занялся развитием цифровых каналов взаимодействия? Евгений Чугаев: Мы уже несколько лет работаем с клиентами через цифровые каналы коммуникаций, используя в основном базовые форматы: форму обратной связи на сайте, чат в личном кабинете или электронную почту. Кроме того, организовали поддержку клиентов в социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», Twitter, Facebook – и запустили в пилотном варианте канал в Viber, где до последнего времени работа велась в ручном режиме… полный текст

Источник: CNews