Для получения кода блога нужно:

1 Скопировать код

2 Вставить скопированный код в блог

В вашем блоге эта новость будет выглядеть так:

http://call.cnews.ru

Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys

CNews: Наталья, расскажите, пожалуйста, почему «ПЭК» выбрала платформу Genesys, какие результаты достигнуты? Наталья Погорелова: В 2011 году, мы четко осознали, что для предоставления высокого уровня сервисного обслуживания – на тот момент только в московских отделениях компании мы обрабатывали от 3 до 4 тыс. звонков в день – потребуется техническое переоснащение контакт-центра. Мы нуждались в платформе, которая не только «количественно» решит поставленные задачи, но и обеспечит технологический прорыв… полный текст

Источник: CNews